近年来，新泰农商银行深刻把握“五篇大文章”的战略内涵，主动作为，靠前发力，持续强化对科技创新、绿色转型、普惠民生、养老保障、数字赋能等重点领域的精准服务，以实际行动勇担金融新使命，奋力书写金融高质量发展的“新答卷”。

　　位于新泰市果都镇的山东森宇精工科技有限公司是一家科技中小型企业，随着企业的快速发展，在产品研发方面的压力逐渐增大，研发成本的提升给发展带来了不小挑战。新泰农商银行得知企业情况后，联合地方科技局上门对接，紧贴科技型中小企业“轻资产、成本高、融资难”的实际情况，量身定制金融方案，顺利发放了675万元“科技成果转化贷”，并享受到5.3万元贷款贴息的政策红利。

　　新泰农商银行不断完善金融支持科技创新体系建设，加大对辖内科技型企业融资的支持力度，基于对辖内“专精特新”、瞪羚企业、双50强企业、十强产业的分析，制定专项金融支持方案，区分“基础需求”和“进阶需求”两类需求特点，借助客户经理驻点办公和金融伙伴服务队，为企业提供“线上+线下”全方位、多元化服务，以“一产一策、一户一方案”的服务策略满足企业产业升级、智能化转型等个性化需求。截至目前，累计支持专精特新企业51家，发放贷款9.47亿元，发放鲁科贷6笔、4106万元。

　　泰安乐邦环保科技有限公司是一家以涂装为主营业务的环保科技企业，为将涂装过程中产生的危废漆渣回收再利用，该企业自主开发涂料废渣资源化利用技术，并建设了一条自动化生产线，通过十余道工序，将漆渣变废为宝，成功入选《2024年山东省绿色低碳技术成果目录》。但项目建成需要巨大的资金支持，新泰农商银行“金融伙伴团队”在实地走访调查后，针对企业使用大量价值较高的钢材和彩钢板建设厂房的实际情况，创新开办了“钢结构抵押贷款”业务，成功为企业发放贷款1500万元，极大地缓解了企业环保设备、的窘境。

　　新泰农商银行主动响应国家绿色信贷政策导向，积极围绕“碳减排”战略，统筹支持传统产业绿色改造升级和绿色新兴产业的发展壮大，对辖内节能环保、绿色农业、生态旅游等绿色经济领域，实现绿色企业白名单管理，采取优先保障信贷额度、执行差异化利率等措施。截至目前，共计发放绿色贷款1222户、3.55亿元。

　　“我们主要经营山楂存储和深加工，在咱农商银行的资金支持下，把冷库建了起来，每年能存山楂5000吨。”新泰市刘杜镇甜红子食品有限公司总经理尹逊锋说。

　　新泰农商银行主动融入地方政府“普惠金融发展示范区”建设，积极落实“小微企业融资协调机制”，常态开展“进企业、走项目、访园区”活动，对企业“不抽贷、不断贷、不压贷”，助力破解企业融资难题，同时，充分发挥自身网点、人员、服务覆盖面优势，抓实“四张清单”对接、拓宽金融服务渠道，为小微、民营、“三农”、商户、新市民等全量客户群体提供优质服务。目前，该行实体贷款余额178.12亿元，支持客户3.57万户。

　　“我们家老人98岁了，行动不便，取老年补贴的存折丢了，这可怎么办啊？”一名客户焦急地向新泰农商银行柜面工作人员反映着情况。得知实际情况后，该行第一时间启动了特殊业务上门服务机制，根据老年客户的作息时间与客户约定时间，如约而至，对基本情况进行核实后，根据老人的委托意愿，帮助老人顺利完成了存折挂失业务的相关流程。

　　一直以来，新泰农商银行坚持传统服务与智能创新服务相结合，持续提升养老金融综合服务能力，辖内全部网点增配老花镜、爱心伞、血压计、应急药箱、爱心座椅等助老服务设施，在老年客户居多的网点，合理增配人力资源，择优配备大堂经理，确保老年群体“一对一”服务，在办理业务随时有人陪伴；同时针对行动不便的老年群体，该行适时开展“上门服务”“预约服务”，工作人员携带移动设备，到家中为其办理开立社保卡、重置密码等业务，对老年客户的服务需求做到有记录、有回应、有处理，今年以来，累计上门服务540余次。

　　“听说这里能办营业执照，想来问问好办吗？”从事餐饮生意的王先生来到新泰农商银行营业部询问道。“是的，先生。营业执照可以通过‘泰好办’设备自助办理，需要帮助您办理吗。”说着，工作人员便引导王先生来到厅堂“泰好办”自助服务终端前，不到十分钟，营业执照直接打印出来了。上述场景正是该行与新泰市行政审批服务局紧密合作，积极引进布设“泰好办”自助服务终端，推动商事登记自助服务落实、落地的缩影。

　　近年来，新泰农商银行持续深化与党政单位的业务合作，积极打造“互联网+政务+金融”服务网点，紧跟数字政务进程，以开放银行、金融场景建设等加大对社会民生领域的支持，“泰好办”服务终端、个人征信自助查询机等悉数布局网点，推进政务服务“就近办”“随时办”，同时，以“一卡通用智慧社区”为切入，构建“物业公司+业主+周边商户+银行”金融生态圈，满足人民群众多样化金融需求，截至目前，已建立金融服务网格600余个。

　　以金融“五篇大文章”为指引，新泰农商银行正以更加精准、高效的金融服务，拓展高质量发展新格局。下一步，新泰农商银行将以更加坚定的步伐，继续在金融“五篇大文章”上精耕细作，为推动地方经济社会发展贡献农商力量。（本网记者）